Hier vindt u alle informatie over bestellen in deze webshop.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen ?

Een bestelling kunt heel gemakkelijk plaatsen.
U zoekt een artikel uit via de categorie├źn in het menu bovenaan of u vult een zoekwoord in aan de rechterbovenzijde.
Als u een artikel gevonden heeft dan drukt u op “in Winkelmandje” om het artikel toe te voegen aan het winkelmandje.

Daarna kunt u afrekenen of doorgaan met winkelen, uw artikel wordt op dat moment bewaard in het winkelmandje.

Indien u geheel klaar bent met winkelen dan kunt u de winkelmand bekijken door op “Bekijk Inhoud” te drukken en de bestelling definitief te maken door op “afrekenen” te drukken, hierna komt u in een scherm waar u uw gegevens invult of indien u al eerder heeft besteld in kan loggen waarna uw n.a.w. gegevens zichtbaar worden.

Als uw gegevens ingevuld zijn komt u in het scherm van Mollie.

Hier kunt u afrekenen via uw favoriete betaalmethode, mocht u nooit eerder hebben besteld, wordt u gevraagd een account aan te maken, daarna kunt u uw bestelling afrekenen.

Levertijd

Indien de artikelen op voorraad zijn dan versturen wij uw bestelling zodra de betaling binnen is.

In geval u via iDeal betaald heeft dan is uw betaling direct zichtbaar bij ons, als u per bankoverschrijving betaald dan kan het 1 dag duren voor de betaling verwerkt is en ontvangt u uw bestelling ook een dag later.

U kunt ervan uit gaan dat als u met iDeal betaald u dan binnen 2 werkdagen uw bestelling in huis heeft, voor 12:00 besteld zelfs al de volgende dag mits dit een werkdag is.

Annuleren

Indien u uw bestelling wilt annuleren doe dit dan zo spoedig mogelijk, u kunt kosteloos annuleren voordat uw bestelling is verstuurd. Vanwege de snelle levertijden bestaat de kans dat uw pakket al onderweg is naar uw adres, in dat geval kunt u het artikel direct retour sturen en ons inlichten dat u annuleert, het spreekt voor zich dat het artikel ongebruikt en in originele verpakking retour gestuurd moet worden. De verzendkosten van retourzendingen zijn voor uw rekening. Het contactadres vindt u onderaan deze pagina.

Afleverinformatie

Al uw bestellingen bij Lovero.nl worden uitermate discreet verpakt en hebben een anonieme afzender, aan de verpakking nog aan de afzender is te zien waar de zending uit bestaat of van wie deze afkomstig is.

Het versturen geschiedt via een bekende pakketdienst, welke kan zijn UPS, DHL of PostNL. Hiervoor gelden de algemene voorwaarden van de gebruikte pakketdienst. Lovero.nl is niet aansprakelijk voor verlies of schade ontstaan tijdens transport.

meer info bij verzendcondities

Garantie

Lovero.nl biedt u 3 maanden garantie op alle bestelde artikelen exclusief sex toys en een beperkte garantie op sex toys, mits ongewassen, ongebruikt en in originele verpakking, inclusief aankoopnota retour gestuurd, de verzendkosten van retourzendingen zijn voor uw rekening.

zie voor verdere info deze pagina garantie/omruilen

Privacy

Met uw gegevens wordt veilig omgesprongen en worden volgens de huidige AVG regels verwerkt, meer info bij Privacy

X